1. Responsable du traitement
Insurance Keepers SA
Boulevard Georges-Favon 28, 1204 Genève, Suisse
Email : contact@troisiemepiliersuisse.info
Insurance Keepers SA est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, au sens de la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci s'applique.
2. Données collectées
2.1 Données collectées via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Email
- Téléphone (optionnel)
- Profil (salarié, indépendant, frontalier, etc.)
- Type de besoin (3a, 3b, immobilier, etc.)
- Message libre
2.2 Données collectées via les calculateurs (LeadGate)
- Email (pour débloquer les résultats détaillés)
- Données saisies dans le calculateur (âge, revenu, canton, etc.) - ces données restent dans le navigateur et ne sont pas transmises à nos serveurs sans consentement explicite.
2.3 Données techniques (collecte automatique)
- Adresse IP anonymisée
- Type de navigateur, système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite, source de trafic
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de devis et de comparaison d'offres 3a/3b
- Vous mettre en relation avec un courtier indépendant agréé FINMA
- Vous envoyer les résultats personnalisés des calculateurs
- Améliorer notre site et nos services (analytics anonymisés)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, abonnement newsletter, déblocage calculateur) - révocable à tout moment.
- L'exécution d'un service que vous avez demandé (devis, mise en relation).
- Notre intérêt légitime (sécurité du site, statistiques d'usage anonymisées).
- Nos obligations légales (conservation des dossiers réglementaires FINMA).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Notre équipe de courtiers agréés FINMA pour traiter votre demande
- Les compagnies d'assurance et banques partenaires uniquement avec votre accord explicite, dans le cadre d'une demande de devis
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, fournisseur d'envoi d'emails) sous accord de traitement des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins marketing.
6. Durée de conservation
- Données de prospection (formulaire, calculateurs) : 3 ans après le dernier contact
- Données de clients (souscription effective) : durée du contrat + 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : 12 mois
- Cookies analytics : 13 mois maximum
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, sans consentement requis.
- Cookies de mesure d'audience anonymisée : pour comprendre les usages du site.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de consentement présente sur le site.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@troisiemepiliersuisse.info. Réponse sous 30 jours maximum.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS / TLS sur l'ensemble du site
- Hébergement sécurisé en Suisse / Union européenne
- Accès restreint aux données par notre équipe (besoin de connaître)
- Sauvegarde régulière et plan de continuité
10. Transferts hors Suisse / UE
Si certaines de vos données sont transférées vers des pays hors Suisse ou Union européenne (par exemple via des outils tiers américains), nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences de la nLPD et du RGPD (clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation).
11. Réclamation auprès de l'autorité
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
